Seus Direitos em Destaque
A LGPD garante a você controle sobre seus próprios dados. Veja os principais pontos.
Coleta com Consentimento
Seus dados pessoais são coletados apenas com base em finalidades legítimas e, quando necessário, com seu consentimento expresso.
Transparência Total
Você tem direito de saber quais dados coletamos, como os usamos e com quem os compartilhamos. Sem opacidade.
Segurança e Criptografia
Utilizamos criptografia SSL 256 bits e controles de acesso rigorosos para proteger suas informações contra acessos não autorizados.
Direito de Acesso e Correção
Você pode acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais a qualquer momento mediante solicitação ao nosso suporte.
Direito ao Esquecimento
Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, respeitadas as obrigações legais de retenção previstas em lei.
Controle e Revogação
Você pode revogar seu consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento, sem que isso afete a licitude dos tratamentos anteriores.
1 Introdução e Identificação do Controlador
A presente Política de Privacidade foi elaborada pela 860bet, operadora da plataforma de apostas esportivas e cassino online acessível em https://860bet.cam, na qualidade de controladora dos dados pessoais tratados em suas operações, conforme definição contida no art. 5º, inciso VI, da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018).
Este documento tem por objetivo informar, de forma clara e transparente, como a 860bet coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários que acessam ou utilizam seus serviços, em conformidade com a legislação brasileira de proteção de dados e demais normas aplicáveis.
Ao criar uma conta ou utilizar quaisquer dos serviços disponibilizados pela 860bet, o usuário declara ter lido e compreendido esta Política de Privacidade e consente com o tratamento de seus dados pessoais nas formas aqui descritas. Caso não concorde com os termos desta Política, o usuário deverá abster-se de utilizar a plataforma.
Encarregado de Dados (DPO): Para exercer seus direitos como titular de dados ou para qualquer questão relacionada à privacidade, entre em contato pelo e-mail [email protected], identificando sua solicitação como "Privacidade – LGPD".
2 Dados Pessoais Coletados
A 860bet coleta dados pessoais nas seguintes categorias, conforme a finalidade e a base legal correspondente:
2.1. Dados de Cadastro e Identificação
- Nome completo;
- Data de nascimento;
- CPF (Cadastro de Pessoas Físicas);
- Endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone celular;
- Cópias de documentos de identificação (RG, CNH) e comprovante de residência, quando solicitados para verificação de identidade (KYC).
2.2. Dados Financeiros e de Transações
- Chave Pix e dados bancários necessários para processamento de depósitos e saques;
- Histórico de transações financeiras na plataforma (depósitos, saques, apostas, bônus);
- Dados de cartão de crédito ou débito (processados de forma segura por parceiros certificados PCI-DSS — a 860bet não armazena dados completos de cartões).
2.3. Dados de Uso e Navegação
- Endereço IP e dados de geolocalização aproximada;
- Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado;
- Páginas acessadas, tempo de sessão e interações na plataforma;
- Registros de login, logout e tentativas de acesso;
- Preferências de apostas e histórico de jogos.
2.4. Dados de Comunicação
- Conteúdo das mensagens trocadas com o suporte ao cliente (chat ao vivo, e-mail, WhatsApp, Telegram);
- Reclamações, solicitações e feedback submetidos pelo usuário.
Dados Sensíveis: A 860bet não solicita nem coleta dados pessoais sensíveis desnecessários, como origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política ou dados de saúde, salvo quando expressamente exigido por obrigação legal.
3 Finalidades do Tratamento e Bases Legais
O tratamento dos dados pessoais pela 860bet é realizado com base nas hipóteses legais previstas no art. 7º e no art. 11 da LGPD. A tabela a seguir apresenta as principais finalidades e as respectivas bases legais:
| Finalidade | Dados Utilizados | Base Legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Criação e gerenciamento de conta | Cadastro e identificação | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Verificação de identidade (KYC) | Documentos de identidade, CPF | Obrigação legal (art. 7º, II) |
| Processamento de pagamentos | Dados financeiros e bancários | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Prevenção à fraude e lavagem de dinheiro | Todos os dados coletados | Obrigação legal (art. 7º, II) |
| Atendimento ao cliente e suporte | Cadastro e comunicação | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Envio de comunicações de marketing | E-mail, telefone | Consentimento (art. 7º, I) |
| Análise e melhoria da plataforma | Dados de uso e navegação | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Cumprimento de obrigações regulatórias | Dados de cadastro e transações | Obrigação legal (art. 7º, II) |
O usuário pode retirar o consentimento para o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento sem prejuízo ao uso da plataforma, por meio das configurações de conta ou pelo contato com o suporte.
4 Compartilhamento de Dados com Terceiros
A 860bet não vende, aluga nem cede dados pessoais dos usuários a terceiros para fins comerciais próprios desses terceiros. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas hipóteses estritamente necessárias, com as seguintes categorias de parceiros e entidades:
- Processadores de pagamento: instituições financeiras e gateways de pagamento (ex.: processadores Pix, adquirentes de cartões) para viabilizar transações financeiras seguras e em conformidade com as normas do Banco Central do Brasil;
- Provedores de jogos: empresas fornecedoras de jogos de cassino (ex.: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft) recebem identificadores técnicos mínimos necessários para operar os jogos e manter logs de auditoria;
- Prestadores de serviços tecnológicos: empresas contratadas para hospedagem de servidores, análise de dados, prevenção a fraudes e segurança cibernética, que atuam como operadoras sob instrução da 860bet;
- Autoridades públicas: órgãos regulatórios, autoridades fiscais, policiais ou judiciais, quando exigido por lei, decisão judicial ou regulação aplicável, incluindo a SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas) e a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados);
- Prevenção à lavagem de dinheiro: sistemas de monitoramento e entidades regulatórias competentes, em cumprimento à Lei 9.613/1998.
Todos os terceiros que recebem dados pessoais de usuários da 860bet estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e segurança dessas informações e a utilizá-las exclusivamente para as finalidades autorizadas.
5 Período de Retenção dos Dados
Os dados pessoais dos usuários são retidos pela 860bet pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos mínimos estabelecidos pela legislação brasileira aplicável:
- Dados de cadastro e identidade (KYC): mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, em conformidade com as obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998);
- Registros de transações financeiras: mínimo de 5 (cinco) anos, conforme exigência da Receita Federal e das normas do Banco Central do Brasil;
- Histórico de apostas: mínimo de 5 (cinco) anos, para fins de auditoria regulatória e resolução de disputas;
- Dados de navegação e logs de acesso: mínimo de 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014), podendo ser estendido por obrigação legal ou decisão judicial;
- Comunicações com o suporte: mínimo de 2 (dois) anos após o encerramento do atendimento.
Após o decurso dos prazos de retenção aplicáveis, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja possível a identificação do titular.
6 Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A plataforma da 860bet utiliza cookies e tecnologias similares (pixels, web beacons, armazenamento local) para melhorar a experiência do usuário, garantir o funcionamento adequado da plataforma e, com seu consentimento, personalizar conteúdos e anúncios. A tabela a seguir descreve as categorias de cookies utilizados:
| Categoria | Finalidade | Duração Típica | Obrigatório? |
|---|---|---|---|
| Sessão de login, segurança, funcionamento básico da plataforma | Sessão / 24 horas | Sim | |
| Medição de desempenho, análise de tráfego e comportamento de navegação | Até 13 meses | Não (opt-in) | |
| Personalização de conteúdo, remarketing e campanhas direcionadas | Até 90 dias | Não (opt-in) |
O usuário pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento por meio das configurações do navegador ou das preferências de privacidade disponíveis na plataforma. A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento adequado da plataforma.
7 Direitos dos Titulares de Dados
Nos termos dos arts. 17 a 22 da LGPD, o titular dos dados pessoais possui os seguintes direitos, que podem ser exercidos mediante solicitação formal ao nosso encarregado de dados:
Direito de Acesso
Confirmar a existência de tratamento e obter uma cópia dos dados pessoais mantidos pela 860bet.
Direito de Correção
Solicitar a atualização ou correção de dados incorretos, desatualizados ou incompletos.
Direito de Eliminação
Requerer a exclusão dos dados pessoais tratados com base no consentimento, salvo obrigações legais de retenção.
Revogação de Consentimento
Retirar o consentimento dado para tratamentos baseados nessa base legal, sem prejuízo à legalidade dos tratamentos anteriores.
Portabilidade
Solicitar a transferência dos dados pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto, em formato estruturado e de uso comum.
Informação sobre Compartilhamento
Obter informações sobre entidades públicas e privadas com as quais a 860bet realiza uso compartilhado de dados.
Como exercer seus direitos: Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Direitos LGPD – [Tipo de Solicitação]" e seu CPF cadastrado. Responderemos em até 15 dias corridos, conforme previsto na LGPD.
8 Medidas de Segurança
A 860bet adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, destruição acidental ou ilícita, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. As principais medidas implementadas incluem:
- Criptografia SSL/TLS 256 bits em todas as comunicações entre o navegador do usuário e os servidores da plataforma;
- Autenticação em dois fatores (2FA) disponível como camada adicional de segurança para acesso à conta;
- Controle de acesso baseado em funções (RBAC) para restringir o acesso interno aos dados pessoais apenas aos colaboradores que necessitam deles para o desempenho de suas funções;
- Monitoramento contínuo de sistemas para detecção de atividades suspeitas, tentativas de invasão e anomalias de acesso;
- Backups regulares com armazenamento seguro e criptografado para garantir a disponibilidade e integridade dos dados;
- Auditorias de segurança periódicas e testes de penetração realizados por empresas especializadas independentes;
- Treinamento regular da equipe interna em boas práticas de segurança da informação e proteção de dados.
Em caso de incidente de segurança que resulte em risco ou dano relevante aos titulares de dados, a 860bet notificará a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e os titulares afetados no prazo previsto pela LGPD.
9 Transferência Internacional de Dados
Em razão da natureza global da infraestrutura tecnológica utilizada pela 860bet, alguns dados pessoais podem ser processados ou armazenados em servidores localizados fora do Brasil, especialmente em países membros da União Europeia (sujeitos ao GDPR) ou em outros países com nível de proteção adequado reconhecido pela ANPD.
Quando a transferência internacional de dados for necessária, a 860bet se certificará de que o país destinatário oferece grau de proteção de dados compatível com o exigido pela LGPD, ou adotará as salvaguardas contratuais adequadas, como cláusulas-padrão de proteção de dados aprovadas pela ANPD.
10 Proteção de Dados de Menores de Idade
Os serviços da 860bet são destinados exclusivamente a pessoas maiores de 18 (dezoito) anos. A plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso a 860bet tome conhecimento de que dados de menores foram inadvertidamente coletados, tais dados serão imediatamente eliminados e a conta correspondente será encerrada.
Aviso para responsáveis: Se você acredita que um menor de 18 anos criou uma conta na 860bet, entre em contato imediatamente com nosso suporte para que tomemos as providências necessárias.
11 Links para Sites de Terceiros
A plataforma da 860bet pode conter referências ou links a sites ou serviços de terceiros que possuem políticas de privacidade próprias e independentes. A 860bet não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de sites de terceiros. Recomendamos que o usuário leia as políticas de privacidade de qualquer site de terceiro que acesse.
12 Alterações a Esta Política
A 860bet reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir alterações em nossas práticas de tratamento de dados, mudanças na legislação aplicável ou melhorias nos nossos serviços. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, identificada pela data de última atualização.
Alterações substanciais a esta Política serão comunicadas ao usuário com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos por meio de aviso destacado na plataforma ou por e-mail cadastrado. O uso continuado da plataforma após a vigência das alterações constituirá aceitação tácita da nova versão da Política.
Versão atual: 1.0 — Publicada e vigente a partir de 01/01/2026.
13 Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Para exercer qualquer dos direitos previstos nesta Política, para esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais, ou para registrar uma reclamação relacionada à privacidade, o titular pode entrar em contato com a 860bet pelos seguintes meios:
- E-mail (DPO / Privacidade): [email protected] — assunto: "Privacidade – LGPD"
- Chat ao Vivo: disponível 24h por dia, 7 dias por semana na plataforma
- WhatsApp: canal principal de atendimento — consulte o número atualizado na plataforma
O usuário também pode apresentar reclamação diretamente à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), órgão regulador responsável pela fiscalização da LGPD no Brasil, acessando o site oficial da autarquia.
Sua privacidade é nossa prioridade
Ficou com alguma dúvida sobre como tratamos seus dados? Consulte nossas perguntas frequentes, os Termos e Condições ou entre em contato com nosso suporte.