Termos e Condições da 860bet – Regras de Uso da Plataforma

1 Aceitação dos Termos

Ao acessar, navegar ou utilizar a plataforma de apostas esportivas e cassino online operada sob a marca 860bet, disponível no endereço eletrônico https://860bet.cam, o usuário declara expressamente que leu, compreendeu e concorda com todos os termos, condições, políticas e diretrizes aqui estabelecidos, bem como com a Política de Privacidade e as regras específicas de cada produto ou promoção.

Caso o usuário não concorde com qualquer disposição destes Termos e Condições, deverá abster-se de criar uma conta ou utilizar os serviços da 860bet. O uso continuado da plataforma após a publicação de atualizações a estes Termos constituirá aceitação tácita das novas condições.

2 Elegibilidade e Requisitos de Cadastro

2.1. Requisitos Mínimos

Para criar uma conta e utilizar os serviços da 860bet, o usuário deve, obrigatoriamente:

• Ser pessoa física com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos na data do cadastro;
• Ser residente no Brasil e possuir CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido e em situação regular junto à Receita Federal;
• Fornecer informações cadastrais verdadeiras, precisas, atuais e completas;
• Possuir capacidade civil plena para celebrar contratos de acordo com o Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Não estar incluído em qualquer lista de autoexclusão de jogos de apostas no Brasil.

2.2. Conta Única por CPF

É estritamente vedado o cadastro de mais de uma conta por pessoa física. Caso seja constatada a existência de contas duplicadas ou múltiplas para um mesmo CPF, a 860bet reserva-se o direito de encerrar todas as contas adicionais, cancelar eventuais bônus e reter os saldos pendentes para investigação, conforme previsto na legislação antilavagem de dinheiro vigente no Brasil.

2.3. Vedações de Acesso

É expressamente proibido o acesso e uso da plataforma por:

• Menores de 18 anos, independentemente de representação ou emancipação;
• Funcionários, colaboradores, prestadores de serviço ou familiares diretos de funcionários da 860bet;
• Pessoas jurídicas ou entidades, exceto mediante acordo comercial expresso e escrito;
• Usuários previamente banidos ou excluídos por violação a estes Termos.

3 Conta do Usuário

3.1. Criação e Verificação

O cadastro na 860bet requer o preenchimento do formulário de registro com dados pessoais verídicos, incluindo nome completo, data de nascimento, CPF, endereço completo e contato eletrônico válido. A plataforma pode, a qualquer tempo, solicitar documentos comprobatórios para verificação de identidade (processo KYC — Know Your Customer), incluindo cópia de documento de identidade com foto (RG ou CNH) e comprovante de residência.

A não apresentação dos documentos solicitados no prazo estipulado pela 860bet poderá resultar na suspensão temporária ou encerramento definitivo da conta, bem como na retenção de eventuais saldos pendentes de verificação.

3.2. Segurança das Credenciais

O usuário é o único responsável pela guarda e sigilo de suas credenciais de acesso (login e senha). É expressamente vedado o compartilhamento, cessão ou transferência das credenciais de acesso a terceiros. A 860bet recomenda fortemente a ativação da autenticação em dois fatores (2FA) disponível nas configurações de segurança da conta.

Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o usuário deve notificar imediatamente o suporte da 860bet pelo e-mail [email protected] ou pelos canais de atendimento disponíveis.

3.3. Encerramento de Conta

O usuário pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento mediante contato com o suporte. A 860bet poderá encerrar contas compulsoriamente em caso de violação destes Termos, atividade fraudulenta, uso de sistemas automatizados ou comportamentos que prejudiquem a integridade da plataforma.

4 Depósitos e Métodos de Pagamento

A 860bet aceita os seguintes métodos de depósito para jogadores brasileiros: Pix (método principal e recomendado), Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário, TED, cartões Visa, Mastercard e Elo, além de USDT (criptomoeda estável). Todos os depósitos são processados em Reais (R$).

5 Saques e Retiradas

Para solicitar um saque, o usuário deve ter concluído o processo de verificação de identidade (KYC) e não possuir bônus ativos com requisito de apostas pendente. O método de saque deve ser o mesmo utilizado para o depósito, salvo quando tecnicamente inviável, hipótese em que o usuário deverá informar ao suporte.

• Valor mínimo de saque: R$ 50,00;
• Valor máximo de saque padrão: R$ 30.000,00 por dia (valores superiores sujeitos à análise e aprovação);
• Prazo de processamento: até 24 horas úteis a partir da solicitação aprovada;
• Saques via Pix são processados prioritariamente, com prazo médio de 10 minutos;
• A 860bet pode solicitar documentação adicional para saques acima de R$ 10.000,00 em conformidade com a legislação antilavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998).

A 860bet reserva-se o direito de suspender saques para investigação em casos de suspeita de fraude, uso indevido de bônus, atividade de match-betting, arbitragem ou qualquer comportamento que contrarie estes Termos.

6 Bônus, Promoções e Requisitos de Apostas

Todos os bônus e promoções disponibilizados pela 860bet estão sujeitos a termos específicos publicados na página da respectiva promoção. As condições gerais aplicáveis a todos os bônus são:

6.1. Requisito de Apostas (Rollover)

Todo bônus creditado em conta possui um requisito de apostas que deve ser cumprido antes que o saldo proveniente do bônus possa ser convertido em saldo real e sacado. O requisito de apostas será claramente indicado em cada promoção (ex.: "30x o valor do bônus"). Apostas canceladas, reembolsadas (cash out) ou realizadas em mercados com odds inferiores a 1,50 (50) não contabilizam para o cumprimento do rollover.

6.2. Prazo de Validade

Bônus não utilizados ou com rollover não cumprido dentro do prazo estipulado serão automaticamente cancelados. O saldo de bônus expirado não pode ser recuperado ou transferido.

6.3. Vedações

• É vedado o uso de dois ou mais bônus simultaneamente, salvo indicação expressa da promoção;
• Estratégias de match-betting, apostas em dois lados (hedge betting) para esgotar o rollover são proibidas;
• Usuários que abusarem do sistema de bônus poderão ter seus bônus cancelados e contas encerradas.

7 Regras de Apostas Esportivas

As apostas esportivas na 860bet são regidas pelas regras gerais e específicas de cada modalidade, publicadas na seção de ajuda da plataforma. São aplicáveis as seguintes disposições gerais:

• Uma aposta confirmada é definitiva e não pode ser cancelada pelo usuário, salvo quando a funcionalidade de Cash Out estiver disponível e ativa para aquele mercado;
• Erros evidentes de cotação (odds incorretas por falha técnica) não são válidos e serão anulados pela 860bet, com devolução do valor apostado;
• Eventos cancelados ou suspensos terão as apostas reembolsadas, salvo disposição contrária nas regras específicas do esporte;
• A 860bet reserva-se o direito de limitar ou recusar apostas de usuários que demonstrem padrão sistemático de exploração de erros de odds;
• Apostas ao vivo (in-play) estão sujeitas a atrasos e suspensões temporárias de mercado a critério da plataforma;
• O resultado oficial considerado para fins de liquidação das apostas será o resultado ao final do tempo regulamentar, salvo indicação contrária no mercado específico.

8 Jogos de Cassino Online

Os jogos de cassino online disponíveis na 860bet — incluindo slots, jogos de mesa, cassino ao vivo e crash games — são fornecidos por provedores terceiros licenciados, como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, entre outros. Cada jogo opera com seu próprio RTP (Retorno ao Jogador) e mecanismo RNG certificado.

Em caso de falha técnica durante uma rodada (desconexão, erro de servidor), o resultado da rodada pode ser anulado e o valor apostado devolvido, conforme as regras do provedor do jogo. A 860bet não se responsabiliza por interrupções causadas por falhas de infraestrutura de terceiros, instabilidade de internet do usuário ou manutenções programadas.

Bônus de cassino somente podem ser utilizados nos jogos indicados nos termos específicos da promoção. O uso de bônus em jogos não elegíveis resultará no cancelamento imediato do bônus.

9 Conduta do Usuário e Usos Proibidos

Ao utilizar a plataforma da 860bet, o usuário compromete-se a não:

• Utilizar software automatizado, bots, scripts ou qualquer ferramenta tecnológica para manipular resultados ou obter vantagens indevidas;
• Realizar lavagem de dinheiro ou utilizar a plataforma para qualquer finalidade ilícita;
• Fornecer informações falsas ou documentos fraudulentos;
• Utilizar VPN, proxies ou meios técnicos para ocultar sua localização ou identidade;
• Tentar acessar sistemas, dados ou áreas restritas da plataforma sem autorização;
• Publicar, transmitir ou compartilhar conteúdo ofensivo, discriminatório, ilegal ou que viole direitos de terceiros;
• Efetuar apostas em conluio com outros usuários para manipular resultados ou acumular bônus indevidamente.

A prática de qualquer conduta vedada acima resultará no encerramento imediato da conta, cancelamento de bônus e saldos pendentes, além das medidas legais cabíveis.

10 Jogo Responsável

A 860bet está comprometida com o jogo responsável e com o bem-estar de seus usuários. A plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas de controle:

• Limites de depósito: o usuário pode definir valores máximos diários, semanais ou mensais para depósitos;
• Limite de sessão: possibilidade de configurar tempo máximo de jogo por sessão;
• Autoexclusão temporária: bloqueio voluntário da conta por períodos de 30, 90 ou 180 dias;
• Autoexclusão definitiva: encerramento permanente da conta a pedido do usuário;
• Suporte especializado: equipe treinada para identificar sinais de jogo problemático e orientar o usuário.

Para mais informações sobre jogo responsável, acesse nossa página dedicada: Jogo Responsável.

11 Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

O tratamento de dados pessoais dos usuários pela 860bet é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018). A 860bet atua como controladora dos dados pessoais coletados em sua plataforma e adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a segurança e confidencialidade desses dados.

Os dados pessoais são coletados para as finalidades de cadastro, verificação de identidade (KYC), processamento de transações financeiras, cumprimento de obrigações legais e melhoria da experiência do usuário. Para informações completas sobre as práticas de privacidade, finalidades de tratamento, compartilhamento de dados e exercício de direitos dos titulares, consulte nossa Política de Privacidade.

12 Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável, a 860bet não será responsável por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas realizadas na plataforma;
• Interrupções, falhas técnicas ou indisponibilidade temporária da plataforma causadas por fatores fora do controle razoável da 860bet, incluindo casos fortuitos ou de força maior;
• Acessos não autorizados à conta do usuário decorrentes de negligência do próprio usuário na guarda de suas credenciais;
• Danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da plataforma.

A responsabilidade total da 860bet perante qualquer usuário, em qualquer hipótese, ficará limitada ao saldo disponível na conta do usuário no momento do evento que originou a reclamação.

13 Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, incluindo, mas não se limitando a:

• Lei 14.790/2023 — Regulamentação das apostas de quota fixa no Brasil;
• Lei 13.709/2018 (LGPD) — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais;
• Lei 9.613/1998 — Prevenção e combate à lavagem de dinheiro;
• Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002) — Disposições contratuais gerais;
• Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) — Direitos do consumidor.

Quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos serão submetidas ao foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja. As partes tentarão resolver disputas amigavelmente antes de recorrer ao judiciário.

14 Alterações a Estes Termos

A 860bet reserva-se o direito de alterar, modificar, adicionar ou remover cláusulas destes Termos a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada na plataforma. Alterações substanciais serão comunicadas ao usuário com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos por meio de aviso na plataforma ou por e-mail cadastrado.

O uso continuado da plataforma após a publicação das alterações constituirá aceitação tácita das novas condições. Caso o usuário não concorde com as modificações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência das alterações.

15 Contato e Suporte

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, o usuário pode contatar a 860bet pelos seguintes canais:

• E-mail: [email protected] (não clicável — exibição apenas para referência)
• Chat ao Vivo: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma
• WhatsApp: principal canal de atendimento — consulte o número atualizado na plataforma
• Telegram: canal secundário para suporte e informações sobre promoções

O horário de atendimento por e-mail é de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00 (Horário de Brasília — BRT, UTC-3), com prazo de resposta de até 24 horas úteis.