Proibido para Menores de 18 Anos
Os serviços da 860bet são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. O acesso de menores de idade é expressamente proibido e constitui infração à Lei 14.790/2023. Se você conhece algum menor tentando acessar a plataforma, entre em contato imediatamente com nosso suporte.
Ferramentas de Controle
A 860bet coloca você no comando. Use nossas ferramentas para jogar dentro dos seus limites.
Limites de Depósito
Defina um valor máximo de depósito por dia, semana ou mês. Uma vez configurado, o limite entra em vigor imediatamente. Para aumentá-lo, é necessário aguardar 7 dias por questões de segurança.
Limites de Apostas
Controle o valor total de apostas realizadas em períodos de 24 horas, 7 dias ou 30 dias. Ideal para manter seus gastos dentro do orçamento planejado.
Limite de Perdas
Estabeleça um teto para perdas em determinado período. Quando o limite é atingido, as apostas ficam temporariamente bloqueadas até o início do próximo ciclo.
Limite de Tempo de Sessão
Configure alertas e limites de tempo para suas sessões de jogo. A plataforma envia notificações quando você se aproxima do limite e encerra a sessão automaticamente ao atingi-lo.
Pausa Temporária (Time-out)
Solicite uma pausa de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias. Durante esse período, não é possível realizar depósitos, apostas ou acessar jogos. Sua conta permanece ativa para saques.
Autoexclusão
Opção mais rigorosa: bloqueie sua conta por períodos longos ou de forma permanente. A autoexclusão não pode ser revertida antes do prazo mínimo estabelecido.
Como Configurar Seus Limites
Configurar suas ferramentas de controle na 860bet é simples e leva menos de dois minutos. Veja o passo a passo:
Acesse sua Conta
Faça login na sua conta 860bet e clique no ícone do seu perfil no canto superior direito da tela.
Vá até "Jogo Responsável"
No menu de conta, localize a seção "Jogo Responsável" ou "Configurações de Segurança". Todas as ferramentas ficam reunidas nessa área.
Escolha a Ferramenta
Selecione o tipo de limite desejado — depósito, apostas, perdas, tempo de sessão, pausa ou autoexclusão — e defina os valores e períodos.
Confirme e Salve
Confirme suas escolhas. Limites de redução entram em vigor imediatamente. Limites de aumento exigem período de espera de 7 dias para maior proteção.
Fale com o Suporte
Se tiver dificuldade em configurar qualquer ferramenta, nossa equipe de suporte está disponível 24/7 pelo chat ao vivo ou pelo WhatsApp para ajudar você.
Importante: Solicitações de autoexclusão e pausas de time-out são processadas em até 24 horas. Se precisar de bloqueio imediato, entre em contato diretamente com nosso suporte.
Autoexclusão – Opções Disponíveis
Se você sente que precisa de um distanciamento maior da plataforma, a 860bet oferece diferentes períodos de autoexclusão. Durante qualquer período de autoexclusão, você não receberá comunicações promocionais, e o acesso às funções de jogo e depósito será bloqueado.
dias
Pausa de 30 Dias
Bloqueio temporário de um mês. Indicada para quem percebe um padrão de jogo excessivo e quer uma pausa para reflexão.
dias
Pausa de 90 Dias
Três meses de distanciamento. Recomendada para quem está em processo de avaliação ou tratamento relacionado ao comportamento de jogo.
dias
Pausa de 180 Dias
Seis meses de autoexclusão. Ideal para quem precisa de um intervalo prolongado para reorganizar as finanças e a rotina.
ano
Autoexclusão de 1 Ano
Um ano completo sem acesso à plataforma. A conta não pode ser reativada antes do término do prazo, mesmo mediante solicitação.
nente
Autoexclusão Permanente
Encerramento definitivo da conta. Irreversível. Recomendada para quem identificou dependência ao jogo e decidiu parar definitivamente.
Atenção: A autoexclusão não pode ser cancelada antes do término do período mínimo solicitado. Se você está em crise, entre em contato com nosso suporte imediatamente — nossa equipe está preparada para ajudar.
Sinais de Alerta – Você Reconhece Algum?
O jogo problemático raramente começa de forma óbvia. Ele costuma se instalar gradualmente, e muitas pessoas só percebem quando já há impacto nas finanças, nos relacionamentos ou na saúde mental. Os sinais abaixo podem indicar que o jogo está saindo do controle. Se você se identificar com três ou mais perguntas abaixo, considere buscar ajuda.
Avaliação Rápida – Responda Honestamente
Você já apostou mais dinheiro do que podia perder sem comprometer suas contas ou necessidades básicas?
Você já voltou a apostar para tentar recuperar perdas anteriores (comportamento chamado de "perseguição da perda")?
Já mentiu para familiares ou amigos sobre quanto tempo ou dinheiro gasta em apostas?
Apostas já interferiram no seu trabalho, nos estudos ou em compromissos importantes?
Você sente uma necessidade crescente de apostar valores cada vez maiores para sentir a mesma emoção?
Já tentou parar de apostar e não conseguiu, mesmo querendo?
O jogo já causou problemas financeiros sérios, como dívidas, empréstimos ou venda de bens?
Você já sentiu ansiedade, irritabilidade ou tristeza quando tentou reduzir ou parar de apostar?
Se você respondeu "sim" a três ou mais perguntas, recomendamos fortemente que entre em contato com o nosso suporte de jogo responsável ou busque ajuda de um profissional de saúde. Você não está sozinho, e há caminhos para sair dessa situação.
Mitos e Fatos sobre Jogo Responsável
Existem muitas ideias erradas sobre apostas. Separamos os mitos mais comuns dos fatos para ajudar você a tomar decisões mais conscientes.
"Se eu tiver um sistema de apostas, vou ganhar com o tempo."
Nenhum sistema de apostas garante lucro a longo prazo. Os jogos de cassino e as odds esportivas são matematicamente estruturados para que a casa tenha vantagem. Qualquer ganho é resultado de sorte, não de estratégia infalível.
"Estou apenas com azar agora — estou quase ganhando."
Cada rodada ou aposta é um evento independente. Resultados anteriores não influenciam os próximos. A sensação de "quase ganhar" é um mecanismo psicológico que pode intensificar o comportamento compulsivo.
"Só vou recuperar o que perdi e depois paro."
A "perseguição da perda" é um dos comportamentos mais perigosos no jogo. Apostar para recuperar perdas costuma gerar perdas ainda maiores e é um sinal claro de jogo problemático.
"Dependência ao jogo só acontece com quem tem fraqueza de caráter."
O jogo compulsivo é reconhecido pela OMS como um transtorno de comportamento (CID-11: 6C50). Pode afetar qualquer pessoa, independentemente de caráter, inteligência ou situação financeira. Buscar ajuda é um ato de coragem.
Dicas Práticas para Apostar com Responsabilidade
Defina um orçamento antes de começar — determine quanto você está disposto a gastar como entretenimento e não ultrapasse esse valor.
Aposte apenas com dinheiro que pode perder — nunca use recursos destinados a contas, aluguel, alimentação ou outras necessidades básicas.
Controle o tempo de jogo — use o relógio ou os alertas de sessão da plataforma para não perder a noção do tempo.
Nunca aposte sob influência — álcool, estresse intenso ou estados emocionais alterados comprometem a tomada de decisões.
Faça pausas regulares — levante da cadeira, beba água, cuide de outras atividades. O jogo não deve ser a única fonte de lazer.
Celebre com moderação — ganhos podem estimular a sensação de invencibilidade. Lembre-se de que cada sessão começa do zero.
Proteção de Menores de Idade
A 860bet adota medidas rigorosas para impedir o acesso de menores de 18 anos à plataforma. Todo processo de cadastro exige a informação de CPF, o que permite verificar a idade do titular. Além disso, o processo de verificação de identidade (KYC) inclui a confirmação de documento com foto.
Se você tem filhos ou adolescentes em casa e compartilha dispositivos, recomendamos fortemente que configure senhas de acesso em seus dispositivos e utilize softwares de controle parental. Nunca deixe sua conta 860bet aberta ou com login salvo em dispositivos compartilhados com menores.
Caso você suspeite que um menor está tentando acessar a plataforma usando seus dados ou os de terceiros, notifique imediatamente nosso suporte em [email protected]. O caso será investigado e a conta bloqueada de forma preventiva.
Lei 14.790/2023: Permitir que menores de 18 anos acessem plataformas de apostas pode configurar infração legal. Cuide da segurança digital da sua família.
O Compromisso da 860bet com o Jogo Responsável
O jogo responsável não é apenas uma obrigação legal para a 860bet — é um valor central do negócio. Entendemos que nossa plataforma tem o poder de proporcionar momentos de lazer e entretenimento genuínos, mas também reconhecemos que, para uma parte dos usuários, esse entretenimento pode se transformar em problema.
Por essa razão, investimos continuamente em tecnologia para identificar padrões de jogo problemático, em treinamento da equipe de suporte para atendimento empático e especializado, e em parcerias com iniciativas de saúde pública relacionadas ao jogo compulsivo. Nossa equipe de jogo responsável monitora proativamente sinais de comportamento de risco e pode entrar em contato com o usuário de forma preventiva.
A 860bet opera em conformidade com a regulamentação brasileira de apostas — Lei 14.790/2023 — e com as diretrizes da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas). Todos os colaboradores que atuam na área de suporte passam por treinamento específico em identificação e manejo de situações relacionadas ao jogo compulsivo.
Se você tem sugestões ou feedbacks sobre como podemos melhorar nossas ferramentas de jogo responsável, entre em contato conosco. Estamos sempre dispostos a ouvir e evoluir.
Tem dúvidas ou precisa de ajuda?
Consulte nossas perguntas frequentes, leia os Termos e Condições ou entre em contato com nosso suporte especializado. Você não está sozinho nessa.